Support

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft - wir halten Ihnen den Rücken frei!

Wir sind auch für Sie da, wenn Ihr Homepage-Projekt abgeschlossen ist, oder Sie überhaupt keine Homepage haben. Ob Büro, Heimarbeitsplatz oder Privathaushalt - die technischen Rahmenbedingungen vor Ort sind immer unterschiedlich. Insbesondere wenn Endgeräte vernetzt werden, wie z.B. PCs, Telefone, oder gar das Fernsehen über das Internet, dann wächst die Komplexität sprunghaft an. Wir unterstützen Sie vor Ort oder per Fernwartung und helfen Ihnen bedarfsgerecht - so wie Sie es benötigen!

Software-Support

Statt dem von Ihnen gewünschten Serienbrief kommt immer nur unbedrucktes Papier aus dem Drucker? Das Druck-Layout Ihres Rechnungsformulars in der Buchhaltung will Ihr Firmenlogo nicht akzeptieren?

Für solche und andere Probleme (z.B. Virenschutz, Medienwiedergabe, E-Mail, Treiber-Aktualisierung, kein Bild oder Ton u.a.m.) finden wir für Sie die Lösung.

Fernwartung

Die Fernwartung von Computern gewinnt zunehmend an Bedeutung. Nicht zuletzt wegen der Einsparmöglichkeiten bei Reisekosten und der besseren Ressourcennutzung (Personal und Technik) werden Produkte der Fernwartung zur Kostensenkung genutzt.

Vorteile der Fernwartung

Kosten für lästige Anreisen und wertvolle Zeit zu sparen
Entfernte Systeme schnell und unkompliziert zu warten
Arbeitszeiten und -Orte flexibler zu gestalten
Im Notfall in Sekundenschnelle vor Ort zu sein
Von überall Zugriff auf Programme und Dokumente zu haben

Voraussetzung ist lediglich eine funktionierende Breitband-Internetverbindung (z.B. DSL).
Zu Ihrer Sicherheit:
Eine Fernwartungssitzung kann nur mit Ihrer Zustimmung aufgebaut werden, hierzu erhalten Sie per Telefon eine PIN von uns, welche genau einmal gültig ist. Nach Beendigung einer Sitzung kommt niemand mehr auf Ihren PC – außer nach erneuter Bestätigung durch Sie.

Hier können Sie - bitte nur nach Absprache mit uns - eine Sitzung starten, indem Sie in das nachfolgende Bild klicken:

Die verwendete Netviewer-Software wird vom Fraunhofer-Institut als sicher bewertet und deutschlandweit von über 400 Banken und Sparkassen eingesetzt.

Office-Support

Sie benötigen neues Briefpapier, neue oder eine Speisekarte? Sie wollen Ihre Kleinanzeige für die Zeitung professionell gestalten lassen? Das erledigen wir gern für Sie.

Wir erstellen auch gern für Sie:

Word-Vorlagen, -Dokumente, Präsentationen und Excel-Tabellen, auch mit komplexen Formeln / Formatierungen
Schriftverkehr

Bewerbungsservice

Wir optimieren Ihre Bewerbungsunterlagen, damit Sie damit bei Ihrem neuen Arbeitgeber punkten können.

Rechnungswesen

Auch mit Produkten des Geldverkehrs, Online-Banking, Rechnungswesen, Lexware, Star-Money, uam. sind wir fit.

Hardware-Support

Ihr PC streikt? Wir nicht! Wir bieten Fehleranalyse und -beseitigung bei allen Fabrikaten schnell und zuverlässig an. Selbstverständlich informieren wir Sie vorher über wirtschaftliche Aspekte.

Manchmal kann auch mit wenig Aufwand ein nicht mehr ganz neuer Rechner durch kleine Maßnahmen aufgewertet werden.

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